Política de privacidade

Quando você demonstra interesse: o seu nome, o seu WhatsApp, para quem seria o livro e, se você usou a capa da página, o nome e a cor escolhidos. Guardamos também a origem da visita (por exemplo, de qual anúncio você veio) e uma assinatura do seu endereço de rede, que não permite saber qual é o endereço, usada só para barrar envios automáticos.

Depois da compra: os dados de quem compra (nome, contato e os necessários para o pagamento e a nota fiscal); de quem conta as histórias (nome e WhatsApp); dos familiares e amigos que enviam mensagens (nome e contato); e o conteúdo do livro, isto é, os áudios, as fotos e as mensagens.

Na página, medimos visitas de forma agregada, sem cookies de publicidade e sem identificar quem visita.

Para falar com você sobre o livro (contato comercial) e para produzi-lo: enviar as perguntas, receber as respostas, editar os textos, montar o livro, imprimir e entregar. Não usamos os seus dados para nada além disso.

Só com os serviços que precisamos para trabalhar, chamados de operadores: a hospedagem do site e dos arquivos, o serviço de e-mail e a gráfica que imprime o livro. Cada um recebe apenas o necessário para a sua parte.

Não vendemos dados e não os compartilhamos para publicidade.

Contatos de quem demonstrou interesse e não comprou: até 12 meses.

Dados de quem compra: por 5 anos, pelas obrigações fiscais.

Áudios, fotos e mensagens: a família recebe os originais, que são dela para sempre. A nossa cópia é apagada 90 dias depois da entrega do livro.

Você pode, a qualquer momento, pedir para saber quais dados temos sobre você, corrigi-los, levá-los para outro serviço ou apagá-los, além de revogar o seu consentimento (art. 18 da LGPD). Respondemos em até 15 dias.

Para qualquer pedido ou dúvida sobre os seus dados, escreva para contato@ecoa-memorias.com.br.